Política de Privacidad de Wazamba Casino

Última actualización: 02 de septiembre de 2025

En Wazamba Casino (“nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”), respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España.

Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Rabidi N.V.
Número de registro: 151791
Dirección registrada: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curazao
Licencia de juego: Antillephone N.V. – 8048/JAZ2016-064
Correo electrónico de contacto: [email protected]

Para temas relacionados con la protección de datos, puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del mismo correo electrónico.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: información de métodos de pago, depósitos, retiros y transacciones.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo y cookies.
• Datos de juego: historial de apuestas, participación en torneos, uso de bonos y promociones.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

1. Crear y gestionar su cuenta de usuario.
2. Procesar depósitos, retiros y transacciones financieras.
3. Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluidas las de prevención de fraude y blanqueo de capitales.
4. Enviar notificaciones sobre promociones, actualizaciones y cambios en la plataforma (si usted lo autoriza).
5. Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.
6. Cumplir con las normativas de juego responsable vigentes en España.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para permitirle utilizar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: incluidas las normas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
• Interés legítimo: para mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing.

5. Cesión y Transferencia de Datos

5.1. Terceros autorizados: podemos compartir datos con proveedores de servicios, como pasarelas de pago, sistemas de verificación de identidad y autoridades reguladoras.

5.2. Transferencias internacionales: algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aplicamos cláusulas contractuales tipo y otras medidas de seguridad para proteger sus datos.

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron, así como para cumplir con requisitos legales, fiscales y de auditoría.

En caso de cierre de cuenta, ciertos datos podrán almacenarse durante un período adicional de 5 años para cumplir con las leyes de prevención de blanqueo de capitales y normativa española.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido).
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con el asunto “Protección de Datos” e indique su solicitud.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración o pérdida de datos
• Divulgación indebida
• Uso fraudulento

Wazamba Casino utiliza protocolos de cifrado SSL y sistemas avanzados de detección de fraudes para garantizar la seguridad.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia de usuario.
• Recordar sus preferencias.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Personalizar promociones y contenidos.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Juego Responsable

Wazamba Casino apoya el juego responsable y cumple con las regulaciones vigentes en España.
Ponemos a disposición herramientas como límites de depósito, autoexclusión y control parental.

Para obtener ayuda, puede visitar:

• https://jugarbien.es
• https://fejar.org

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Se notificará a los usuarios cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o aviso en la plataforma.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 900 000 000